Owlish.

Owlish — Belgeleriniz Üzerinde Eğitilmiş AI Müşteri Destek Temsilcileri

Owlish, bilgi tabanınızı müşteri destek iş akışlarının tamamını yöneten akıllı AI temsilcilerine dönüştürür. Basit sohbet botlarının aksine, Owlish soruları yanıtlar, eylemler gerçekleştirir ve gerektiğinde sorunsuz bir şekilde insanlara devreder—web sitelerinde, sosyal kanallarda ve ekip sohbet uygulamalarında kullanılabilir.

Ürün Öne Çıkanları

• Uçtan Uca Çözüm: AI temsilcileri sadece yanıt vermekle kalmaz, entegre eylemler ve temiz devredişlerle ticket'ları çözer
• %100 Kaynaklı Yanıtlar: Her yanıt bilgi tabanınızdaki kesin kaynakları alıntılar—halüsinasyon yok, uydurma politika yok
• Evrensel Dağıtım: Tek bir temsilci web widget'ları, Slack, Teams, WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram ve e-postada çalışır
• Kendi Kendini Geliştirme Döngüsü: Belirsiz durumlar eğitim verisine dönüşür; her insan düzeltmesi temsilciye eksiklerini öğretir
• Kurumsal Güvenlik: Veriler duruşta ve aktarımda şifrelenir, çalışma alanı başına izole edilir, paylaşılan modelleri eğitmek için asla kullanılmaz

Kullanım Senaryoları

• Müşteri Desteği: Yinelenen ticket'ları engelle, alıntılı yanıtlarla daha hızlı çöz, karmaşık sorunları düzgün şekilde yükselt
• Satış Hızlandırma: Gelen potansiyel müşterileri nitelendir, ürün sorularını yanıtla ve otomatik olarak toplantı planla
• IT Yardım Masası: Ekibinizi uyandırmadan Slack ve Teams üzerinden 7/24 iç ticket'ları çöz
• Çalışan Asistanı: İK politikalarına, oryantasyon kılavuzlarına ve iç bilgi tabanlarına anında erişim

Hedef Kitle

Owlish, her yanıtı doğrulanmış kaynaklara dayandıran sorumlu yapay zekaya ihtiyaç duyan müşteri destek ekiplerine, IT departmanlarına ve birden fazla müşteri hesabını yöneten ajanslara hizmet verir. Temel sohbet botlarını aşmış ve insan gözetimiyle gerçek operasyonel entegrasyon gerektiren kuruluşlar için idealdir.