Cardamom.

Cardamom — 餐厅智能电话员工

Cardamom 是一款专为餐厅设计的 AI 电话助手，自动接听每一通来电，准确记录包含配料调整、过敏信息在内的完整订单，并直接推送至厨房系统。告别忙线漏单，告别向外卖平台支付 25% 的高额抽成。

产品亮点

• 99% 订单准确率：精准捕捉配料调整、套餐组合及过敏备注，如同您最出色的员工
• POS 系统直连：订单自动同步至 Square、Clover、SpotOn、OpenTable 及 Toast，无需手动录入
• 多语言服务：支持英语、印地语、西班牙语等多种语言接单
• 智能 upsell 推荐：在适当时机自然推荐配菜、饮品或大份升级，提升客单价
• 全天候响应：两声铃内接听，高峰时段与深夜订单零遗漏

应用场景

• 电话订单自动化：自动处理自提、外送及团餐预订，无需人工介入
• 订位管理：智能预订餐位并同步至预订系统
• 客户服务：自动回复菜单咨询、营业时间及地址信息
• 营收挽回：承接以往因忙线或语音信箱而流失的订单

目标用户

希望降低人力成本、消除电话订单差错、摆脱外卖平台高额抽成的独立餐厅、快餐连锁及团餐企业。