Voker.

Voker

Vokerはエージェンティック時代のために特別に構築された分析プラットフォームで、AIエージェントの会話をプロダクトチームが実際に活用できる実行可能なインサイトに変換します。暗闇での運用を終わらせ、単に応答するだけでなく、本当にユーザーを助けるエージェントの構築を始めましょう。

製品のハイライト

• インテント分類: 自然な会話からユーザーが何を望んでいるかを自動的に特定し、非構造化されたエージェントインタラクションを測定可能なカテゴリーに整理します
• 修正検出: ユーザーがエージェントを修正する必要がある時を検出することで、リアルタイムで摩擦ポイントを表面化し、離脱が発生する前に防止します
• 解決追跡: エージェントが単に会話を完了するのではなく、実際にユーザーの意図を解決した時を認識することで、真の成功率を測定します
• セルフサービス分析: PM、アナリスト、ビジネスチームに、エンジニアリングチケットやボトルネックなしで理解しやすいインサイトを提供します
• ビジネスインパクト相関: エージェントパフォーマンスメトリクスをコンバージョン、リテンション、収益成果に関連付けます

ユースケース

• エージェントパフォーマンス最適化: AIエージェントの行動における知識ギャップや異常を特定し、レスポンスの質と精度を継続的に向上させます
• クロスファンクショナルコラボレーション: プロダクトマネージャー、データアナリスト、ビジネスステークホルダーが独立してエージェントインタラクションデータにアクセスし分析できるようにします
• ROI実証: 会話メトリクスをリーダーシップや投資家にとって具体的なビジネス成果に関連付けることで、AI投資を定量化します
• 本番環境モニタリング: 解決率と修正率を時系列で追跡し、改善の検証や問題のあるアップデートの迅速なロールバックを行います

ターゲットオーディエンス

Vokerは高ボリュームの会話型エージェント（月1,000セッション以上）を管理するAIプロダクトチーム向けに設計されており、特にツール、RAG、MCP統合を含む複雑なマルチターン会話を行うチームに適しています。エンジニア、プロダクトマネージャー、ビジネスチームすべてがエージェントパフォーマンスの可視性を必要とするクロスファンクショナル組織に最適です。