Voker.

Voker

Voker是专为智能体时代打造的分析平台，将AI智能体对话转化为产品团队可实际使用的可操作洞察。告别盲目运营，开始构建真正帮助用户而非仅仅回应他们的智能体。

产品亮点

• 意图分类：自动从自然对话中识别用户需求，将非结构化智能体交互整理为可衡量的类别
• 纠正检测：通过检测用户何时需要纠正智能体，实时发现摩擦点，在流失发生前预防
• 解决追踪：通过识别智能体真正解决用户意图的时刻，衡量真实成功率而非仅对话完成度
• 自助分析：为产品经理、分析师和业务团队提供易懂的洞察，无需提交工单或等待工程排期
• 业务影响关联：将智能体表现指标与转化、留存和收入成果相关联

应用场景

• 智能体性能优化：识别AI智能体行为中的知识盲区和异常情况，持续提升响应质量和准确性
• 跨职能协作：使产品经理、数据分析师和业务利益相关者能够独立访问和分析智能体交互数据
• 投资回报率证明：将对话指标与领导层和投资者关注的实际业务成果挂钩，量化AI投资效益
• 生产环境监控：长期追踪解决率和纠正率，验证改进效果或在问题更新时快速回滚

目标用户

Voker专为管理高流量对话智能体（每月1,000+会话）的AI产品团队设计，特别适用于涉及工具调用、RAG和MCP集成的复杂多轮对话场景。适合工程师、产品经理和业务团队都需要智能体性能可见性的跨职能组织。