Voker.

Voker

Voker é a plataforma de análise construída especificamente para a era dos agentes, transformando conversas de agentes de IA em insights acionáveis que as equipes de produto podem realmente usar. Pare de operar no escuro e comece a construir agentes que realmente ajudam seus usuários em vez de apenas respondê-los.

Destaques do Produto

• Classificação de Intenções: Identifica automaticamente o que os usuários desejam a partir de conversas naturais, organizando interações não estruturadas em categorias mensuráveis
• Detecção de Correções: Revela pontos de atrito em tempo real detectando quando os usuários precisam corrigir os agentes, prevenindo churn antes que aconteça
• Rastreamento de Resoluções: Mede taxas de sucesso reais reconhecendo quando os agentes realmente resolvem as intenções dos usuários, não apenas completam conversas
• Análise de Autoatendimento: Capacita PMs, analistas e equipes de negócios com insights compreensíveis sem tickets de engenharia ou gargalos
• Correlação de Impacto nos Negócios: Conecta métricas de desempenho de agentes a resultados de conversão, retenção e receita

Casos de Uso

• Otimização de Desempenho de Agentes: Identifique lacunas de conhecimento e anomalias no comportamento de agentes de IA para melhorar continuamente a qualidade e precisão das respostas
• Colaboração Multifuncional: Permita que gerentes de produto, analistas de dados e stakeholders de negócios acessem e analisem dados de interação de agentes de forma independente
• Demonstração de ROI: Quantifique investimentos em IA vinculando métricas conversacionais a resultados de negócios tangíveis para liderança e investidores
• Monitoramento em Produção: Acompanhe taxas de resolução e correção ao longo do tempo para validar melhorias ou reverter rapidamente atualizações problemáticas

Público-Alvo

Voker é projetado para equipes de produto de IA que gerenciam agentes conversacionais de alto volume (1.000+ sessões mensais), particularmente aqueles com conversas multirrodada complexas envolvendo ferramentas, RAG e integrações MCP. Ideal para organizações multifuncionais onde engenheiros, gerentes de produto e equipes de negócios precisam de visibilidade do desempenho de agentes.