Tellme.

Tellme

Tellme é uma plataforma de feedback do cliente baseada em IA que transforma a forma como as empresas coletam, analisam e agem com base nos insights dos clientes. Ao combinar pesquisas conversacionais com análises inteligentes, ajuda as organizações a construir relacionamentos mais fortes com os clientes e tomar decisões baseadas em dados.

Destaques do Produto

• Pesquisas Conversacionais: Engaje os clientes com interações naturais semelhantes a chat que parecem pessoais e não robóticas
• Análises Baseadas em IA: Descubra automaticamente padrões, sentimentos e insights acionáveis dos dados de feedback
• Dashboards em Tempo Real: Monitore métricas de satisfação do cliente e tendências conforme elas acontecem
• Coleta Multicanal: Colete feedback de forma integrada por e-mail, SMS, web e aplicativos

Casos de Uso

• Acompanhamento de Satisfação do Cliente: Meça continuamente NPS, CSAT e CES para identificar oportunidades de melhoria
• Desenvolvimento de Produtos: Colete solicitações de recursos estruturadas e priorize decisões de roadmap baseadas nas necessidades reais dos usuários
• Experiência do Funcionário: Programas de feedback internos que espelham a simplicidade das ferramentas voltadas para o cliente

Público-Alvo

Tellme atende equipes de experiência do cliente, gerentes de produto e executivos em empresas de médio porte a grandes que precisam ir além das pesquisas tradicionais e desbloquear conversas significativas com os clientes.